En el ámbito de TI, el soporte técnico es un servicio que tiene por objetivo la prevención o solución de problemas técnicos de hardware y software en las computadoras.
Usuarios privados como empresariales quienes tienen como herramienta de trabajo un equipo de cómputo par el estudio e inclusive para actividades del hogar hemos necesitado o posiblemente necesitaremos algún tipo de sorte o ayuda, es por ello que ponemos a tu disposición estos servicios.
Servicio de Soporte Técnico a Equipo de Cómputo.
- Formateo de equipo de cómputo.
- Instalación y actualizaciones de Sistema Operativo.
- Eliminación Spyware y/o Virus y actualización de Antivirus.
- Instalación de Componentes (Memoria RAM, Batería interna, Disco Duro, Tarjeta PCI, etc.).
- Instalación de Drivers (Audio, Red, Video, USB, etc.).
- Instalación Paquete Básico de programas, incluye Office, Adobe Reader, Java, CCleaner Free, Winrar, Antivirus Defender y Navegadores.
- Instalación de Programas Especializados como AutoCAD o CorelDraw o Ilustrator o Photoshop etc.
- Mantenimiento Lógico Limpieza, Actualización y Depuración de Software.
- Migración de información y/o respaldo de Información hasta 500gb, no incluye medio (USB o Disco Duro HD).
Paquete Básico
- Mantenimiento Lógico: Limpieza, Actualización y Depuración de Software.
- Mantenimiento Físico Interno (Limpieza de Componentes).
- Eliminación de Spyware, Virus y actualización de Antivirus.
- Instalación de Antivirus básico
- Solución de problemas en Software (Reinstalaciones o Correcciones) programas básicos o en línea.
- Limpieza Física Externa a Laptop o Desktop.
Destacado
Paquete Restauración
- Respaldo de Información hasta 100gb, no incluye medio (USB o Disco Duro).
- Formateo de Disco Duro.
- Instalación Sistema Operativo de Usuario (Windows, IOS, Linux, Etc.).
- Instalación Drivers (Audio, Red, Video, USB, etc.).
- Personalización del Perfil en el Equipo.
- Instalación Paquetería Básica (Office, PDF Reader, Winrar, Navegadores, VLC, etc.).
- Instalación y Configuración Dispositivo Local (Escanner o Impresora aplica sólo en sitio).
- Limpieza Física Externa a equipo.